Salgs- og leveringsbetingelser for LPE-Broderi.dk

1. Generelle oplysninger

Virksomhedsnavn: LPE-Broderi.dk

CVR-nr: 32399533

Adresse: Stenvad Bygade 36, 8586 Ørum Djurs

E-mail: kontakt@lpe-broderi.dk

Telefon: 31242212

2. Betaling

Vi modtager betaling med [f.eks. Dankort, Visa, Mastercard og MobilePay]. Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes. Alle priser er angivet i DKK og er inklusiv 25% moms.

3. Levering

Vi bestræber os på at sende lagervarer inden for 2-3 hverdage. Ved varer med specialfremstillet broderi/tryk må der påregnes en længere leveringstid på ca. 2-5 hverdage. Vi leverer til hele Danmark via GLS.

4. Fortrydelsesret

Som forbruger har du normalt 14 dages fortrydelsesret. Fristen regnes fra den dag, du modtager varen.

Undtagelser fra fortrydelsesretten: Vær opmærksom på, at fortrydelsesretten ikke gælder for varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg (f.eks. varer med specifik grafik, navne-broderi eller personligt tryk).

• Standardvarer: 14 dages fuld returret.

• Specialfremstillede varer: Ingen returret, da varen er unik og ikke kan sælges til andre.

Ved køb af en specialfremstillet vare accepterer du, at udførelsen af ordren påbegyndes, og at fortrydelsesretten dermed bortfalder.

5. Returnering

Hvis du ønsker at returnere en standardvare, skal du give os besked senest 14 dage efter modtagelsen. Varen skal returneres i væsentlig samme stand som ved modtagelse. Du afholder selv de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.

6. Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet (f.eks. forkert vask af tekstiler med tryk/broderi).

7. Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger: Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse. Vi behandler dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

8. Klagemuligheder

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til kontakt@lpe-broderi.dk med emnet: klage. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til: Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.